Cómo sabemos que a todos nos pueden surgir imprevistos, dispones de hasta 2 días antes de la actividad en los que
puedes cancelar tu reserva con la devolución de tu importe excepto los gastos financieros que nos cobrase la plataforma de pago.
En estos casos, retiraríamos los posibles descuentos aplicados por grupo. Es decir, si reservaste con un descuento por ser más de ‘x’ personas y cancelais por debajo de ese número, perderiais ese descuento pero no las plazas restantes.
Las
cancelaciones a menos de 48 horas* de la actividad o la no presentación a la actividad, conlleva la perdida total de los importes pagados.
*
Hemos ampliado el plazo de cancelación de 72 a 48 horas. Antes de la crisis del COVID-19 el plazo era de 72h. (nótese que la imagen explicativa de abajo, no refleja este cambio)
IMPORTANTE: Cada actividad o colaborador puede establecer unas condiciones específicas, las cuales prevalecen sobre estas políticas generales de cancelación.
Por favor, compruébelas en cada caso antes de confirmar la reserva.
