[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”10/12″][vc_column_text el_class=”text-center”]¿Tienes alguna duda? Te mostramos las consultas más frecuentes y cómo las hemos resuelto. Si aún así tienes alguna duda, envía tu consulta a nuestro departamento de Atención al Cliente y daremos una solución lo antes posible.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

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color=”peacoc” size=”sm” open=”true” custom_font_container=”tag:div|font_size:16|text_align:left|color:%2317b4b4|line_height:1.2″ custom_google_fonts=”font_family:Arimo%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true” el_id=”1515363915896-d9a9cb1e-0958″]Todos los procesos de pago con tarjeta se redirigen a través del TPV virtual de la plataforma de pagos Redsýs Servired, una operativa segura y eficaz para garantizar el adecuado funcionamiento con arreglo a la normativa nacional e internacional vigente.[/vc_toggle][vc_separator][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Devoluciones” use_theme_fonts=”yes” el_class=”color font30″ css=”.vc_custom_1521488997344{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_toggle title=”Plazos” style=”round_outline” color=”peacoc” size=”sm” custom_font_container=”tag:div|font_size:16|text_align:left|color:%2317b4b4|line_height:1.2″ custom_google_fonts=”font_family:Arimo%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true” el_id=”1521488930878-1bdb0fcf-cf34″]Si tu envío ha llegado defectuoso o no era el que pediste[/vc_toggle][vc_separator][vc_toggle title=”¿Cómo devuelvo un producto?” style=”round_outline” color=”peacoc” size=”sm” custom_font_container=”tag:div|font_size:16|text_align:left|color:%2317b4b4|line_height:1.2″ custom_google_fonts=”font_family:Arimo%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true” el_id=”1521488931034-314da804-82b5″]Las devoluciones de los Packs físicos ‘WineBox‘ se realizarán a la siguiente dirección:

SITUR (Departamento de Atención al Cliente) C/Méndez Núñez 7-9, local 5, 18003 Granada-España

El producto devuelto deberá devolverse en perfecto estado y en un plazo inferior a 14 días desde la fecha del albarán de entrega, adjuntando la factura del mismo.

El importe del producto, sin incluir gastos de gestión y envío, le será devuelto al cliente por el mismo medio utilizado en su compra en un plazo inferior a 14 días. En caso de retraso, el cliente está en su derecho de reclamar a SITUR el abono del doble del importe de la compra.[/vc_toggle][vc_separator][/vc_column][/vc_row]

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